よくある質問

よくある質問コーナー

メールカウンセリングルームRESTのLOGO

Q,定額ということですが、本当に他に料金はかからないのですか?
A,はい。かかりません。

Q,どのくらいの頻度で返信されますか?
A,メールは出来るだけ早く返信するようにしておりますが、3~5日かかる場合もございます。
無料体験中は1,2日中に返信するようにしております。

Q,匿名でもいいのでしょうか?
A,構いません。メールカウンセリングはニックネームでも大丈夫です。

Q,携帯電話からでもメールできますか?
A,出来ます。ただ、こちらからの返信はPCからとなりますので、メール設定を「PCアドレスからの受信を許可」して頂く必要があります。スマホなど携帯端末からのお申し込みはモバイル割適用となります。

Q,カウンセラーは資格を持っているのですか?
A,はい。日本カウンセラー学会会員・産業カウンセラーなど資格を保有した経験を積んだカウンセラーです。

Q,どんなことでも相談して良いのでしょうか?
A,基本的にどんな点でもご相談下さい。体験期間は今後継続できるか、相談者側・カウンセラー側双方が判断するための期間でもあります。

Q,文字数制限はありますか?
A,文字数に制限はありません。

Q,相談内容は漏れることはありませんか?
A,はい、ありません。カウンセラーには守秘義務がありますので、許可無く他に漏らすことは決してありません。ただ、例外もございますのでサイト内の”個人情報について”をご覧下さい。

Q,なぜ料金を安くできるのですか?
A,ルームRESTはメールカウンセリング専門心の悩み相談室ですので、オフィスなどの相談室を必要としていません。そうした管理費が必要無いことや長く運営することによってリピーターの方も多く広告費も少なく済むことからこの料金設定を保つことが出来ています。

Q,料金の支払い方法は?
A,銀行振り込みやクレジットカード払いでお支払い頂けます。無料体験期間の終了時期に契約を継続して頂くかどうかお尋ね致します。その際に料金の振込先やお支払い方法についても詳細をお伝え致します。

Q,カウンセリングは初めてなのですが大丈夫でしょうか?
A,はい、大丈夫です。多くの方が初めてカウンセリングを受けられる方ですので、カウンセリングがどのようなものなのかを分かりやすくお伝えしながら進めさせて頂きます。不安を感じながらだと十分にお話し出来ないと思いますので、心配なことなどは気兼ねなくカウンセラーにお尋ねください。親切にご説明させて頂きます。

他にもご質問・ご相談等、お気軽に問い合わせ下さい。

お問い合わせはこちら

ルームRESTのロゴマーク