2024年4月より料金を改定しております。全ての方がよりメールカウンセリングを受けやすい料金プランとなりました。

利用規約

規約

メールカウンセリングの規約
利用規約
カウンセリングを申し込まれる前にお読みください。
同意された場合のみご利用下さい。
免責事項
本サイトに掲載されている情報、または本サイトを利用することで生じたトラブルや損失、損害に対しては一切責任を負いません。
また、予告なしに掲載された情報を変更することがあること、また運営を中断させていただくことがありますので、あらかじめご了承下さい。なお理由の如何にかかわらず、変更・中断によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。
カウンセリングについて
医療行為となることは行っておりません。医療が必要な状況にある場合、また現在医療行為を行っている場合には、主治医、担当医に必ずご相談の上ご利用下さい。また効果としては利用する時期、心身の状態などいくつかの要因に影響されるため、個人差が認められます。最善を尽くしますが利用によりクライアント側に不利益を被った場合一切責任を負わないものとします。
カウンセラーの能力によりカウンセリング契約をお断りすることやリファーすることがあります。
本サービスの内容の変更を必要と判断した際、通知することなく、必要な変更を行うことができることとします。
利用中止
次のいずれかの際には、事前に連絡することなくサービスの提供を中断、中止することがあります。
・災害等により情報の提供が出来ない場合
・システムの保守が必要になった場合
・情報保全、又合理的理由により中断の必要があると判断した場合。
契約
カウンセリングは当サイトの定める手続きに従い契約を行うこととします。手続きはこちらが承諾した時点で完了したものとします。ただし次の場合は承諾しないか承諾の取り消しを行うことがあります。
・申込者が虚偽の事実を申告したとき
・本規約に違反したとき
・カウンセラーが不適当と判断した時
契約取り消し
都合により契約を取り消す場合はその旨伝えることによりいつでも取り消すことが出来ます。支払いのあった契約料金の返金は基本的にはお受けできません。
変更届け出
契約者はメールアドレス、連絡先など届け出個人情報に変更があった場合すみやかに届け出るものとします。
契約者の義務
登録名などは第三者の不正使用を避けるため譲渡しないものとします。また管理責任は契約者にあり不正使用等の責任は一切負わないものとします。
禁止事項
・ 提供される情報、著作物等を私的利用以外に利用したり、ネットに限らず公衆に再提供する行為。
・自らのユーザー名を公開する行為。
・有害なプログラムを送信、書き込む行為。
・誹謗中傷する行為。
・他人の財産、プライバシーを侵害する行為。
・営利目的で本サイトを利用する行為。
・その他運営を妨げる行為。
・その他法律に違反する行為。
これらの行為を行う者、またふさわしくないと判断した場合はサービス提供をお断りさせていただくことがあります。
無料体験について
どのプランも1週間の無料体験期間がありますが、お一人様一回限りのご利用とさせて頂きます。無料期間の後、料金の発生する契約をされるかどうかはクライエント様でご判断いただけます。
料金支払いについて
料金支払いについては基本的にクレジット決済あるいは銀行振込とします。現金書留等他の方法を用いる場合は必ず連絡するものとします。また料金振込み確認後カウンセリングは継続されますが、確認に3,4日かかることもあります。また振り込まれた料金は基本的に返金はできないものとします。
個人情報取り扱いについて
登録メンバーのプライバシーについては尊重するべき大切なものとみており管理に細心の注意を払うものとします。
またカウンセラーの守秘義務のもと個人情報を本人の同意なしに特定できる形で第三者に開示することはありません。ただし次の場合を除きます。
・登録者のあるいは第三者の生命、身体、財産の保護のため必要がある場合。
・法令により開示が求められたとき。
・統計・研究などのため個人識別できない状態に加工された場合。

詳しいプライバシーポリシーはこちらをご覧ください。

プライバシーポリシー

HP運用について
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・すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

この利用規約は2006年1月15日から実施します。

2024/4/19更新。